Предоставление клиентам бумажных машин и целлюлозного оборудования
Послепродажное обслуживание
Shilong Machinery Manufacturing верит в кредо «продукт представляет характер, а качество-это жизнь». Поэтому, чтобы гарантировать, что пользователи могут безопасно и безопасно использовать наши продукты, мы находимся в трех ссылках: «до продажи», «производство» и «после продажи». Хорошая работа по обслуживанию, завоевать рынок с безупречным обслуживанием.
Концепция обслуживания
1. Перед продажей мы гарантируем, что продукты будут рекомендованы и представлены в соответствии с фактическими требованиями пользователя, и никогда не будем обманывать и обманывать пользователей. Поскольку производительность продукта не отличается от требований заказчика, поэтому при выборе продукта мы предоставим пользователю соответствующий продукт в соответствии с фактическими потребностями пользователя, чтобы гарантировать, что он может соответствовать требуемым требованиям в производстве; в то же время он никогда не обманывает пользователя, продажа пользователей с плохими продуктами или продуктами, которые не соответствуют требованиям, приводит к убыткам пользователей.
2. В процессе производства мы строго производим систему, усиливаем инспекции и никогда не позволяем дефектным или неквалифицированным частям продукта влиять на весь продукт. Поскольку механические изделия состоят из различных громоздких деталей, необходимо строгое понимание масштаба, чтобы машина могла хорошо работать, обеспечивать срок службы машины и улучшать способность машины производить продукцию.
3. послепродажное обслуживание, после продажи продукции, мы предоставим полный набор послепродажного обслуживания, включая установку машины, ввод в эксплуатацию и обработку связанных с этим вопросов. После того, как машина прибудет к пользователю, наш техник прибудет в то же время, если возникнет особая ситуация, техник также прибудет в течение 2-3 дней, что не повлияет на своевременное производство пользователя, в процессе установки наш техник будет направлять весь процесс установки машины, после установки техник отладит машину, чтобы машина работала нормально, чтобы продукты, произведенные машиной, могли достигать производительности и качества, требуемого пользователем, и объяснит соответствующие меры предосторожности. Пользователь удовлетворен, и наши специалисты могут уйти после того, как все будет завершено. Если в более позднем периоде все еще есть проблемы с конкретной работой и машиной, мы можем позвонить для консультации. Мы постараемся решить возникшие проблемы. Если они не могут быть решены по телефону, мы отправим техника для проверки на месте и соответствующей обработки.
Сервисный процесс
01
Разумная конфигурация и дизайн бумагоделательной машины в зависимости от того, что вы ожидаете.
02
Мы строго следуем производственной системе и не позволяем проблемным продуктам или неквалифицированным компонентам влиять на качество продукции.
03
Каждый процесс перед отправкой продукта должен быть строго проверен, чтобы обеспечить качество продукта.
04
Предоставлять многоаспектные технические и бизнес-консультационные услуги, а также предоставлять клиентам соответствующие технические решения и оборудование.
05
После подписания соглашения мы несем ответственность за предоставление чертежа сборки бумажной машины, базовых и базовых чертежа, чертежа передачи, официальных чертежа установки, инструкций по использованию и установке, а также полного комплекта технических данных.
06
Наши инженеры могут отправиться на сайт, чтобы помочь вам в руководстве по установке продукта и вводе в эксплуатацию. И отвечает за подготовку технических операторов.
07
Регулярно посещайте клиентов для решения производственных задач, предоставляйте услуги по пожизненному обслуживанию, предоставляйте запасные части для расходных деталей в течение длительного времени.